Hướng dẫn thanh toán kỳ tiếp theo trên Katonex
Sau khi đặt hàng theo phương án 3 kỳ hoặc 6 kỳ, bạn có thể theo dõi và thanh toán các kỳ tiếp theo trong tài khoản đã dùng để đặt hàng.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản
Truy cập Katonex, đăng nhập và mở mục Tài khoản của tôi. Tìm đơn hàng hoặc kế hoạch Thanh toán theo kỳ cần thực hiện.
Bước 2: Kiểm tra khoản đến hạn
Mở chi tiết kế hoạch và đối chiếu kỳ cần thanh toán, số tiền, thời hạn và trạng thái. Số tiền kỳ tiếp theo có thể khác kỳ đầu, vì khoản thanh toán đầu tiên được tính theo tỷ lệ áp dụng cho sản phẩm.
Nếu thông tin chưa đúng với kế hoạch đã chọn khi đặt hàng, hãy liên hệ Katonex để được kiểm tra trước khi thanh toán.
Bước 3: Thực hiện thanh toán
Chọn “Thanh toán kỳ tiếp theo” tại khoản đang chờ thanh toán, kiểm tra lại số tiền và hoàn tất bằng phương thức được hiển thị trên website.
Bạn không cần tạo đơn hàng mới cho mỗi kỳ của cùng một kế hoạch.
Bước 4: Kiểm tra kết quả
Sau khi thực hiện, quay lại tài khoản để xem trạng thái khoản thanh toán và lịch sử giao dịch. Nếu khoản tiền đã được trừ nhưng trạng thái chưa cập nhật, hãy giữ lại thông tin giao dịch và liên hệ hỗ trợ; tránh thanh toán lại ngay để không phát sinh giao dịch trùng.
Với kế hoạch còn các kỳ tiếp theo, bạn thực hiện tương tự khi đến hạn.
Lưu ý để thanh toán an toàn
Chỉ sử dụng chức năng thanh toán hiển thị trên website Katonex. Không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho người khác và không chuyển tiền theo đường dẫn hay thông tin tài khoản được gửi từ nguồn chưa xác minh.
Đăng nhập → Kiểm tra khoản đến hạn → Thanh toán → Xem trạng thái.
Katonex – chủ động theo dõi từng kỳ thanh toán..


